Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka

Vid mer än 14 dagar till upplevelsen kan du boka om till en annan upplevelse inom samma prisklass i mån av plats genom att kontakta by Regina Rojas direkt.

Vissa upplevelser har dock särskilda regler för ombokning, t.ex. mån av plats och upplevelser som kräver förberedelse, så som matlagningskurs därför kan det finnas några undantag. Detta framgår under Regler och säkerhet på upplevelsens produktsida.

Vid mindre än 48 timmar till upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om och ingen återbetalning sker. Observera att upplevelserna ofta omfattar förberedelser som innebär kostnader som måste täckas och du kan därför inte få pengarna tillbaka för upplevelsen.

På dagen: Om något oförutsett har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom) vänligen kontakta den upplevelseansvarige så de vet att du inte kommer att delta. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen. Alternativt är du i regel välkommen att ge din biljett till någon annan.